Дорогие друзья! В связи с неустойчивым курсом валют, актуальные цены на услуги нашего сервиса просим уточнять в нашем call-center.

Напоминаем, чтобы отремонтировать ваше устройство, не обязательно ехать к нам. Предлагаем воспользоваться *бесплатной курьерской доставкой.

Предлагаем воспользоваться *бесплатной
курьерской доставкой.

Автор:

Дата публикации:

Громкая связь на iPhone не работает? Вот настоящее решение!

blank

Включенный айфон в руке

На вашем iPhone не работает громкая связь, и вы не знаете почему. Вы нажали кнопку громкой связи во время телефонного разговора, но что-то пошло не так. В этой статье Мы объясним, почему не работает громкая связь на вашем iPhone и покажем, как исправить проблему навсегда!

Когда у пользователей iPhone возникают проблемы с громкой связью, проблему обычно можно разделить на две категории:

 

  1. Когда вы нажимаете кнопку громкой связи во время телефонного звонка, iPhone не переключается на громкую связь.
  2. Громкая связь работает на вашем iPhone, но собеседник на другом конце не слышит вас.

Приведенные ниже шаги покажут вам, как диагностировать и исправить обе проблемы!

 

Мой iPhone не переключается на громкую связь!

Сначала спросите себя вот о чем: Когда я нажимаю на динамик на своем iPhone, звук все еще воспроизводится через наушник или он полностью пропадает?

Если звук все еще воспроизводится через наушник после нажатия на динамик, то, вероятно, проблема связана с программным обеспечением. Приведенные ниже шаги помогут вам устранить проблему с программным обеспечением на вашем iPhone.

Картинки громкой связи

 

Перезагрузите iPhone

Часто причиной того, что громкая связь не работает на iPhone, является незначительный сбой в программном обеспечении. Перезапуск iPhone приведет к нормальному завершению работы всех его приложений и функций, что обычно позволяет решить незначительные проблемы с программным обеспечением.

Чтобы выключить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на дисплее не появится слайд для выключения. Если у вас iPhone X (или новее), нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую из кнопок громкости, пока не появится такой же ползунок. Затем проведите ползунком слева направо, чтобы выключить iPhone.

Подождите несколько секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания (боковую кнопку на iPhone X и новее) до тех пор, пока в центре дисплея iPhone не появится логотип Apple.

Картинка загрузки ОС

 

Закрытие и повторное открытие приложения «Телефон»

Закрытие и повторное открытие приложения «Телефон» на Вашем iPhone позволяет ему выключиться, а затем запуститься с чистого листа, когда Вы снова его откроете. Считайте, что это как перезагрузка iPhone, но для приложения Телефон.

Чтобы закрыть приложение «Телефон», дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы активировать переключатель приложений. Если у вас iPhone X (или новее), откройте переключатель приложений, проведя вверх от нижней части экрана и сделав паузу в центре, пока не появится список приложений, открытых в данный момент на вашем iPhone.

Чтобы закрыть приложение «Телефон», проведите по экрану и смахните приложение вверх. Вы поймете, что приложение «Телефон» закрыто, когда оно больше не будет отображаться в меню фоновых приложений.

                                  Интерфейс фоновых приложенийИнтерфейс закрытия приложения

 

Обновление iPhone

Возможно, что громкая связь не работает на вашем iPhone из-за устаревшего программного обеспечения. Например, у многих пользователей iPhone были проблемы с громкой связью вскоре после обновления до iOS 11. Они нажимали кнопку громкой связи во время телефонного разговора, но ничего не происходило! К счастью, эта ошибка была исправлена, когда Apple выпустила iOS 11.0.1.

Чтобы проверить наличие обновления, откройте «Настройки» и коснитесь «Общие -> Обновления программного обеспечения». Нажмите Загрузить и установить, если обновление iOS доступно.

*Примечание: Доступное обновление программного обеспечения на вашем iPhone может выглядеть несколько иначе, чем на скриншоте ниже.

Скриншот настроек АйфонОсновные настройки айфонАктуальные обновления

 

Настройка сети

Сброс сетевых настроек на iPhone приведет к удалению всех настроек Wi-Fi, Bluetooth, VPN и сотовой связи на iPhone и восстановлению их до заводских значений по умолчанию. Иногда сброс сетевых настроек может исправить проблемы с программой «Телефон», особенно если программный файл не работает или был поврежден.

*Примечание: Перед сбросом сетевых настроек обязательно запишите свои пароли Wi-Fi перед сбросом. Вам нужно будет ввести их повторно после завершения сброса.

Откройте «Настройки» и нажмите «Общие» -> «Перенести или сбросить iPhone» -> «Сброс» -> «Сброс сетевых настроек». Вам будет предложено ввести свой пароль, а затем подтвердить свое решение, нажав «Сбросить настройки сети» еще раз.       

                                Основные настройкиВыбор настроек для сброса данных

 

Громкая связь работает, но собеседник меня не слышит!

Если на вашем iPhone не работает динамик, потому что собеседник вас не слышит, возможно, проблема с микрофоном вашего iPhone. Прежде чем мы обсудим исправление ошибок микрофона iPhone, попробуйте перезапустить iPhone — программный сбой также может вызвать эту проблему!

Перезагрузка

 

Где находятся микрофоны на iPhone?

Ваш iPhone имеет три микрофона: один в верхней части iPhone рядом с передней камерой (фронтальный микрофон), один внизу iPhone рядом с портом зарядки (нижний микрофон) и один на задней панели iPhone рядом с задней камерой (задний микрофон).

Если любой из этих микрофонов заблокирован или поврежден, это может быть причиной того, что человек, которому вы звоните по громкой связи, не слышит вас.

Передняя и задняя сторона Айфона

Очистка микрофонов iPhone

В микрофонах вашего iPhone может застрять грязь, ворсинки и другой мусор, который может приглушать ваш голос. С помощью фонарика осмотрите микрофоны в верхней, нижней и задней частях iPhone. Если вы видите что-то, что мешает этим микрофонам, вытрите это антистатической щеткой или новой зубной щеткой.

Снимите чехол с iPhone

Чехлы и защитные экраны иногда закрывают микрофоны и приглушают ваш голос, когда вы пытаетесь поговорить с кем-то с помощью громкой связи. Если человек, которому вы звоните, плохо вас слышит, попробуйте снять чехол с iPhone, чтобы проверить, не меняет ли это ситуацию.

А также проверьте, что вы не одели чехол вверх ногами! Перевернутый чехол может закрывать как нижний, так и задний микрофон вашего iPhone.

Айфон в руках

 

Если проблему так и не удалось решить, мы рекомендуем отправьте его производителю для ремонта, если он находится на гарантии, либо же обратиться к профессионалам в сервисный центр ServiceinUa.

Статья была полезной? Поделись с друзьями:
blank
01000, Украина, Киевская область, Киев, Крещатик, 44Б, оф.1
Телефон: 90503210803
356233
img

Громкая связь на iPhone не работает? Вот настоящее решение!

Включенный айфон в руке

На вашем iPhone не работает громкая связь, и вы не знаете почему. Вы нажали кнопку громкой связи во время телефонного разговора, но что-то пошло не так. В этой статье Мы объясним, почему не работает громкая связь на вашем iPhone и покажем, как исправить проблему навсегда!

Когда у пользователей iPhone возникают проблемы с громкой связью, проблему обычно можно разделить на две категории:

 

  1. Когда вы нажимаете кнопку громкой связи во время телефонного звонка, iPhone не переключается на громкую связь.
  2. Громкая связь работает на вашем iPhone, но собеседник на другом конце не слышит вас.

Приведенные ниже шаги покажут вам, как диагностировать и исправить обе проблемы!

 

Мой iPhone не переключается на громкую связь!

Сначала спросите себя вот о чем: Когда я нажимаю на динамик на своем iPhone, звук все еще воспроизводится через наушник или он полностью пропадает?

Если звук все еще воспроизводится через наушник после нажатия на динамик, то, вероятно, проблема связана с программным обеспечением. Приведенные ниже шаги помогут вам устранить проблему с программным обеспечением на вашем iPhone.

Картинки громкой связи

 

Перезагрузите iPhone

Часто причиной того, что громкая связь не работает на iPhone, является незначительный сбой в программном обеспечении. Перезапуск iPhone приведет к нормальному завершению работы всех его приложений и функций, что обычно позволяет решить незначительные проблемы с программным обеспечением.

Чтобы выключить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на дисплее не появится слайд для выключения. Если у вас iPhone X (или новее), нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую из кнопок громкости, пока не появится такой же ползунок. Затем проведите ползунком слева направо, чтобы выключить iPhone.

Подождите несколько секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания (боковую кнопку на iPhone X и новее) до тех пор, пока в центре дисплея iPhone не появится логотип Apple.

Картинка загрузки ОС

 

Закрытие и повторное открытие приложения «Телефон»

Закрытие и повторное открытие приложения «Телефон» на Вашем iPhone позволяет ему выключиться, а затем запуститься с чистого листа, когда Вы снова его откроете. Считайте, что это как перезагрузка iPhone, но для приложения Телефон.

Чтобы закрыть приложение «Телефон», дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы активировать переключатель приложений. Если у вас iPhone X (или новее), откройте переключатель приложений, проведя вверх от нижней части экрана и сделав паузу в центре, пока не появится список приложений, открытых в данный момент на вашем iPhone.

Чтобы закрыть приложение «Телефон», проведите по экрану и смахните приложение вверх. Вы поймете, что приложение «Телефон» закрыто, когда оно больше не будет отображаться в меню фоновых приложений.

                                  Интерфейс фоновых приложенийИнтерфейс закрытия приложения

 

Обновление iPhone

Возможно, что громкая связь не работает на вашем iPhone из-за устаревшего программного обеспечения. Например, у многих пользователей iPhone были проблемы с громкой связью вскоре после обновления до iOS 11. Они нажимали кнопку громкой связи во время телефонного разговора, но ничего не происходило! К счастью, эта ошибка была исправлена, когда Apple выпустила iOS 11.0.1.

Чтобы проверить наличие обновления, откройте «Настройки» и коснитесь «Общие -> Обновления программного обеспечения». Нажмите Загрузить и установить, если обновление iOS доступно.

*Примечание: Доступное обновление программного обеспечения на вашем iPhone может выглядеть несколько иначе, чем на скриншоте ниже.

Скриншот настроек АйфонОсновные настройки айфонАктуальные обновления

 

Настройка сети

Сброс сетевых настроек на iPhone приведет к удалению всех настроек Wi-Fi, Bluetooth, VPN и сотовой связи на iPhone и восстановлению их до заводских значений по умолчанию. Иногда сброс сетевых настроек может исправить проблемы с программой «Телефон», особенно если программный файл не работает или был поврежден.

*Примечание: Перед сбросом сетевых настроек обязательно запишите свои пароли Wi-Fi перед сбросом. Вам нужно будет ввести их повторно после завершения сброса.

Откройте «Настройки» и нажмите «Общие» -> «Перенести или сбросить iPhone» -> «Сброс» -> «Сброс сетевых настроек». Вам будет предложено ввести свой пароль, а затем подтвердить свое решение, нажав «Сбросить настройки сети» еще раз.       

                                Основные настройкиВыбор настроек для сброса данных

 

Громкая связь работает, но собеседник меня не слышит!

Если на вашем iPhone не работает динамик, потому что собеседник вас не слышит, возможно, проблема с микрофоном вашего iPhone. Прежде чем мы обсудим исправление ошибок микрофона iPhone, попробуйте перезапустить iPhone — программный сбой также может вызвать эту проблему!

Перезагрузка

 

Где находятся микрофоны на iPhone?

Ваш iPhone имеет три микрофона: один в верхней части iPhone рядом с передней камерой (фронтальный микрофон), один внизу iPhone рядом с портом зарядки (нижний микрофон) и один на задней панели iPhone рядом с задней камерой (задний микрофон).

Если любой из этих микрофонов заблокирован или поврежден, это может быть причиной того, что человек, которому вы звоните по громкой связи, не слышит вас.

Передняя и задняя сторона Айфона

Очистка микрофонов iPhone

В микрофонах вашего iPhone может застрять грязь, ворсинки и другой мусор, который может приглушать ваш голос. С помощью фонарика осмотрите микрофоны в верхней, нижней и задней частях iPhone. Если вы видите что-то, что мешает этим микрофонам, вытрите это антистатической щеткой или новой зубной щеткой.

Снимите чехол с iPhone

Чехлы и защитные экраны иногда закрывают микрофоны и приглушают ваш голос, когда вы пытаетесь поговорить с кем-то с помощью громкой связи. Если человек, которому вы звоните, плохо вас слышит, попробуйте снять чехол с iPhone, чтобы проверить, не меняет ли это ситуацию.

А также проверьте, что вы не одели чехол вверх ногами! Перевернутый чехол может закрывать как нижний, так и задний микрофон вашего iPhone.

Айфон в руках

 

Если проблему так и не удалось решить, мы рекомендуем отправьте его производителю для ремонта, если он находится на гарантии, либо же обратиться к профессионалам в сервисный центр ServiceinUa.

Статья была полезной? Поделись с друзьями:

Спасибо за обращение, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.