На вашому iPhone не працює гучний зв’язок, і ви не знаєте чому. Ви натиснули кнопку гучного зв’язку під час телефонної розмови, але щось пішло не так. У цій статті Ми пояснемо, чому не працює гучний зв’язок на вашому iPhone і покажемо, як виправити проблему назавжди!
Коли у користувачів iPhone виникають проблеми з гучним зв’язком, проблему, як правило, можна розділити на дві категорії:
- Коли ви натискаєте кнопку гучного зв’язку під час телефонного дзвінка, iPhone не перемикається на гучний зв’язок.
- Гучний зв’язок працює на вашому iPhone, але співрозмовник на іншому кінці не чує вас.
Наведені нижче кроки покажуть вам, як діагностувати та виправити обидві проблеми!
Мій iPhone не перемикається на гучний зв’язок!
Спочатку запитайте себе ось про що: Коли я натискаю динамік на моєму iPhone, звук все ще відтворюється через навушник, чи він повністю зникає?
Якщо звук все ще відтворюється через навушник після натискання на динамік, то, ймовірно, проблема пов’язана з програмним забезпеченням. Наведені нижче кроки допоможуть вам усунути проблему з програмним забезпеченням на вашому iPhone.
Перезавантаження iPhone
Часто причиною того, що гучний зв’язок не працює на iPhone, є незначний збій у програмному забезпеченні. Перезапуск iPhone призведе до нормального завершення роботи всіх його програм і функцій, що зазвичай дозволяє вирішити незначні проблеми з програмним забезпеченням.
Щоб вимкнути iPhone, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки на дисплеї не з’явиться слайд для вимкнення. Якщо у вас iPhone X (або новіше), натисніть і утримуйте бічну кнопку і будь-яку з кнопок гучності, доки не з’явиться такий самий повзунок. Потім проведіть повзунком зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
Зачекайте кілька секунд, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення (бокову кнопку на iPhone X або новіше) до тих пір, поки в центрі дисплея iPhone не з’явиться логотип Apple.
Закриття та повторне відкриття програми “Телефон”
Закриття та повторне відкриття програми “Телефон” на Вашому iPhone дозволяє їй вимкнутись, а потім запуститись з чистого аркуша, коли Ви знову її відкриєте. Вважайте, що це як перезавантаження iPhone, але для програми Телефон.
Щоб закрити програму “Телефон”, двічі натисніть кнопку “Додому”, щоб активувати перемикач програм. Якщо у вас iPhone X (або новіше), відкрийте перемикач додатків, провівши вгору від нижньої частини екрана і зробивши паузу в центрі, поки не з’явиться список додатків, відкритих в даний момент на вашому iPhone.
Щоб закрити програму “Телефон”, проведіть по екрану вгору і відірвіться від нього. Ви зрозумієте, що програму “Телефон” закрито, коли вона більше не відображатиметься на перемикачі програм.
Оновлення iPhone
Можливо, що гучний зв’язок не працює на вашому iPhone через застаріле програмне забезпечення. Наприклад, багато користувачів iPhone мали проблеми з гучним зв’язком незабаром після оновлення до iOS 11. Вони натискали кнопку гучного зв’язку під час телефонної розмови, але нічого не відбувалося! На щастя, ця помилка була виправлена, коли Apple випустила iOS 11.0.1.
Щоб перевірити наявність оновлення, відкрийте “Налаштування” і торкніться “Загальні -> Оновлення програмного забезпечення”. Натисніть Завантажити та встановити, якщо оновлення iOS доступне.
Примітка: Доступне оновлення програмного забезпечення на вашому iPhone може виглядати дещо інакше, ніж на скріншоті нижче.
Налаштування мережі
Скидання мережевих налаштувань на iPhone призведе до видалення всіх налаштувань Wi-Fi, Bluetooth, VPN і стільникового зв’язку на iPhone і відновлення їх до заводських значень за замовчуванням. Іноді скидання мережевих налаштувань може виправити проблеми з програмою “Телефон”, особливо якщо програмний файл не працює або був пошкоджений.
Примітка: Перед скиданням мережевих налаштувань обов’язково запишіть свої паролі Wi-Fi. Вам потрібно буде ввести їх повторно після завершення скидання.
Відкрийте “Налаштування” і натисніть “Загальні” -> “Перенести або скинути iPhone” -> “Скидання” -> “Скидання мережевих налаштувань”. Вам буде запропоновано ввести свій пароль, а потім підтвердити своє рішення, натиснувши “Скинути налаштування мережі” ще раз.
Гучний зв’язок працює, але співрозмовник мене не чує!
Якщо на вашому iPhone не працює динамік, тому що співрозмовник вас не чує, можливо, проблема з мікрофоном вашого iPhone. Перш ніж ми обговоримо виправлення мікрофона iPhone, спробуйте перезапустити iPhone – програмний збій також може спричинити цю проблему!
Де знаходяться мікрофони на моєму iPhone?
Ваш iPhone має три мікрофони: один у верхній частині iPhone поруч з передньою камерою (фронтальний мікрофон), один внизу iPhone поруч з портом зарядки (нижній мікрофон) і один на задній панелі iPhone поруч з задньою камерою (задній мікрофон).
Якщо будь-який з цих мікрофонів заблоковано або пошкоджено, це може бути причиною того, що людина, якій ви телефонуєте по гучному зв’язку, не чує вас.
Очищення мікрофонів iPhone
У мікрофонах вашого iPhone може застрягти бруд, ворсинки та інше сміття, яке може приглушувати ваш голос. За допомогою ліхтарика огляньте мікрофони у верхній, нижній і задній частинах iPhone. Якщо ви бачите щось, що заважає цим мікрофонам, витріть це антистатичною щіткою або новою зубною щіткою.
Зніміть чохол з iPhone
Чохли та захисні екрани іноді закривають мікрофони і приглушують ваш голос, коли ви намагаєтеся поговорити з кимось за допомогою гучного зв’язку. Якщо людина, якій ви телефонуєте, погано вас чує, спробуйте зняти чохол з iPhone, щоб перевірити, чи не змінює це ситуацію.
А також перевірте, що ви не поклали корпус догори дном! Перегорнутий чохол може закривати як нижній, так і задній мікрофон вашого iPhone.
Якщо проблему так і не вдалося розв’язати, ми рекомендуємо відправити його виробнику для ремонту, якщо він перебуває на гарантії, або ж звернутися до професіоналів у сервісний центр ServiceinUa.