Що робити, якщо екран ноутбука не вмикається

Комп’ютери – невід’ємна частина нашого сучасного життя. Будь то персональний комп’ютер або персональний ноутбук, вони забезпечують зручні рішення для багатьох наших потреб, таких як онлайн-покупки, веб-класи, віртуальні зустрічі та багато іншого.

При цьому багато хто забуває, що комп’ютери також потребують регулярної “перевірки”, яка проводиться в основному шляхом планового сканування або запуску додатків для оцінки їхнього загального стану. Хоча деякі можуть поставитися до цього легковажно, компрометований комп’ютер не буде працювати так само ефективно, як раніше, а в деяких випадках може призвести до страшного чорного екрану смерті.

У цій статті ми розглянемо чорний екран смерті, причини, через які деякі комп’ютери зазнають його, а також наведемо деякі способи його усунення.

Що таке “чорний екран смерті”?

Простіше кажучи, чорний екран смерті це коли комп’ютер застряє на порожньому, чорному екрані. Команди або підказки кнопок не працюють, і комп’ютер стає несприйнятливим.

Існує безліч причин, з яких це може статися, зазвичай це пов’язано із системними помилками, які конфліктують із протоколами операційної системи (ОС) комп’ютера, викликаючи її збої. Це призводить до жорсткого вимкнення комп’ютера, що може негативно вплинути на його здоров’я, якщо це відбувається занадто часто.

У гіршому випадку постійне примусове вимкнення комп’ютера може призвести до пошкодження файлів або апаратних пошкоджень, що є основною ознакою, за якою слід задуматися про покупку нового ноутбука/настільного комп’ютера. Інші дрібні проблеми також можуть мати місце, але різні фактори можуть викликати уповільнення роботи комп’ютера, тому повна діагностика системи зазвичай є найкращим способом виявлення проблем.

Якщо ваш комп’ютер постійно зависає на чорному екрані, вам слід негайно виявити основні проблеми, поки не було завдано довгострокової шкоди вашому ПК.

Причини чорного екрану на комп’ютері

Найчастіше чорний екран комп’ютера виникає через нещодавні зміни, внесені до ПК. Перевірте, чи не є однією з таких причин, через які екран вашого ноутбука стає чорним:

1. Проблеми із підключенням монітора

Іноді чорний екран виникає через переривання з’єднання між комп’ютером та його монітором. Це часто трапляється з користувачами настільних комп’ютерів, які випадково від’єднують кабель від відповідного порту або на корпусі комп’ютера, або на моніторі або на обох.

Це також може статися під час використання зовнішнього монітора для ноутбука, особливо якщо пошкоджено кабель.

1. Проблеми із пристроєм відображення/адаптером

Несправний пристрій відображення або відеоадаптер також можуть перешкоджати виведенню зображення на екран комп’ютера через чорний екран. Це часто трапляється, коли комп’ютер нормально відтворює звуки, але не може проектувати візуальні образи.

Пристрій відображення – це зовнішній пристрій, який робить візуальний висновок, наприклад, РК-монітор. З іншого боку, відеоадаптер – це спеціалізоване обладнання, наприклад відеокарта, яка створює ці зображення перед відправкою на пристрій відображення.

1. Неправильне оновлення системи або встановлення програмного забезпечення/додатку

Повне оновлення системи або інсталяція нового програмного забезпечення також може спричинити помилку чорного екрана. Зазвичай це відбувається через конфліктуючі команди або кодування, які можуть порушити основне програмування комп’ютера, в результаті чого перериваються деякі важливі процеси.

Перед внесенням будь-яких серйозних змін до системи комп’ютера слід завжди робити резервні копії, особливо важливих файлів.

Способи усунення чорного екрану смерті

Ідеальне вирішення проблеми можна знайти, визначивши найімовірніші причини появи чорного екрана смерті комп’ютера. Це важливо, оскільки деякі способи усунення вимагають внесення змін до комп’ютера, включаючи BIOS (базову систему вводу/виводу), залежно від проблеми.

Перед вивченням технічних можливостей спочатку розгляньте зовнішні причини, наприклад пошкоджений кабель дисплея. Враховуючи це, наведені нижче деякі можливі способи усунення застиглого чорного екрана на комп’ютері:

Якщо чорний екран виникає під час завантаження комп’ютера до входу до Windows

1. Усуньте проблеми з підключенням монітора

• Перевірте відеокабель комп’ютера на наявність зовнішніх пошкоджень.
• Якщо таких немає, від’єднайте і знову підключіть відеокабель від комп’ютера до монітора і подивіться, чи це допоможе.
• Якщо екран залишається порожнім, перевірте кабель і монітор, виконаючи такі дії:

Кабель

• Щоб з’єднати комп’ютер з монітором, використовуйте інший кабель, який є вдома (використовується телевізором, іншим ноутбуком тощо).
• Якщо монітор працює, це означає, що вихідний кабель пошкоджено і його необхідно замінити.

Монітор

• Перевірте відеокабель між комп’ютером та іншим монітором (телевізором, іншим монітором тощо).

Якщо новий монітор чудово відображає зображення, значить, вихідний монітор пошкоджено, його необхідно замінити.

1. Оновіть екран за допомогою клавіш Windows.

• Натисніть клавіші CapsLock або NumLock і перегляньте, чи засвітиться будь-який індикатор (комп’ютер працює правильно, але не може активувати екран).
• Якщо загорівся індикатор будь-якої клавіші, то:

• Натисніть Ctrl+Alt+Delete, викликавши появу меню адміністратора.
• Виберіть свій обліковий запис і увійдіть як звичайно.
• Якщо увійти не вдається, натисніть піктограму Живлення, а потім виберіть Перезавантаження, щоб перезавантажити комп’ютер.
• Якщо комп’ютер знову завис на чорному екрані, принаймні вимкніть ПК, натиснувши та утримуючи кнопку живлення комп’ютера протягом приблизно 10 секунд.

• Якщо жодна з кнопок не спалахує, перейдіть до наступного пункту:

• Вимкніть комп’ютер вручну, натиснувши кнопку живлення та утримуючи її близько 10 секунд.
• Від’єднайте адаптер живлення від комп’ютера та джерела живлення приблизно на 30 секунд.
• Підключіть його назад, а потім перезавантажте комп’ютер.

Якщо ви все ще застрягли на чорному екрані, спробуйте інше рішення, наведене нижче.

1. Відкатіть драйвер/адаптер дисплея (через безпечний режим)

• Нещодавня зміна комп’ютера, зокрема оновлення Windows, може призупинити правильну роботу адаптера дисплея (відеокарти тощо).
• Якщо він все ще застряг на порожньому чорному екрані, потрібно перезавантажити комп’ютер у безпечному режимі, щоб безпечно повернути драйвер адаптера дисплея до попередньої версії.
• Після завантаження комп’ютера в безпечному режимі відкрийте рядок пошуку та введіть “Диспетчер пристроїв”.
• Виберіть “Диспетчер пристроїв” і знайдіть “Адаптери дисплея”.
• На вкладці “Адаптери дисплея” буде показано всі наявні на комп’ютері адаптери дисплея (наприклад, Intel HD 4000, Nvidia RTX 3060).
• Клацніть правою кнопкою миші на адаптері дисплея, який може бути причиною проблеми чорного екрана, а потім відкрийте Властивості.
• Знайдіть вкладку Драйвер, виберіть Відкатати драйвер і натисніть “Так”, щоб виконати процес.

Після завершення процесу перезавантажте комп’ютер, щоб перевірити, чи вирішено проблему із чорним екраном.

1. Запустіть відновлення системи (режим автоматичного відновлення)

• Після кількох примусових вимкнень – через неможливість нормально завантажитись після застрягання на чорному екрані – комп’ютер автоматично перейде у фазу автоматичного відновлення при наступному перезапуску.
• Він спробує усунути проблеми чорного екрана, які можуть перервати безпечний запуск комп’ютера, пропонуючи на вибір кілька варіантів.
• Якщо з’явиться вікно автоматичного відновлення, користувачі можуть попросити Windows повернутися до попереднього робочого стану за допомогою системи відновлення. Ось як це зробити:

• Натисніть Додаткові параметри із запропонованих дій.
• Перейдіть до Виправлення неполадок.
• Перейдіть до Додаткові параметри.
• Виберіть “Відновлення системи” серед багатьох запропонованих рішень.

• В Автоматичному відновленні користувачі також можуть повернути комп’ютер у вихідний стан або вибрати інші дії по відновленню замість Відновлення системи, наприклад, Відновлення запуску або Відновлення образу системи, якщо це необхідно.

Якщо чорний екран з’являється після успішного входу до Windows

1. Оновіть екран за допомогою клавіш Windows.

• Цього разу натисніть клавіші Windows+Ctrl+Shift+b, щоб примусово оновити відеодисплей/адаптер.
• Ви почуєте короткий звуковий сигнал, після чого екран вимкнеться та перезапуститься. У разі успіху проблему з чорним екраном буде вирішено.

Якщо чорний екран зберігається, перейдіть до іншого способу.

1. Перезапустіть програму Провідник Windows

• Якщо причиною помилки чорного екрана ПК може бути заморожена програма Провідник Windows, спробуйте перезапустити її.

• Натисніть Ctrl+Alt+Delete, щоб відкрити меню адміністратора.
• Виберіть “Диспетчер завдань”.
• Перейдіть на вкладку Процеси, а потім перейдіть до Провідника Windows.
• Клацніть правою кнопкою миші Провідник Windows та виберіть Перезапустити.

• Якщо монітор продовжує показувати чорний екран, спробуйте запустити нову програму Провідника Windows замість цього, використовуючи Менеджер завдань:

• Відкрити файл, розташований у верхньому лівому кутку.
• Виберіть “Запустити нове завдання”.

Введіть “explorer.exe”, а потім натисніть “OK”.

1. Відкатайте драйвер дисплея/адаптера (через безпечний режим)

• Якщо можлива причина нещодавнього оновлення драйвера дисплея комп’ютера, користувачі можуть повернути його до попередньої робочої версії, виконаючи необхідні дії:

• Увімкніть комп’ютер у безпечному режимі.
• У рядку пошуку введіть Диспетчер пристроїв.
• Відкрийте програму “Диспетчер пристроїв”, а потім виберіть “Адаптери дисплея”.
• Клацніть правою кнопкою миші на передбачуваному адаптері дисплея (наприклад, AMD Radeon HD 7600M тощо) і виберіть пункт “Властивості”.
• Перейдіть на вкладку Драйвер, виберіть Відкатати драйвер і натисніть “Так”, коли з’явиться запит.

Перезавантажте комп’ютер, щоб перевірити, чи вирішить проблему чорного екрана.

1. Запитайте відновлення системи (режим автоматичного відновлення)

• Після того, як комп’ютер/ноутбук не зміг запуститися кілька разів, після наступного завантаження/перезавантаження після ручного вимкнення він автоматично переходить у режим автоматичного відновлення.
• Якщо це так, ось як запросити відновлення системи з екрана автоматичного відновлення:

• На екрані виберіть Додаткові параметри.
• Виберіть Виправлення неполадок.
• Знову натисніть Додаткові параметри.
• Виберіть Відновлення системи, щоб повернути Windows до попереднього робочого стану.

Користувачі також можуть спробувати Startup Repair і Startup Settings, якщо вважатимуть за потрібне.

1. Видаліть останні оновлення (через безпечний режим)

• Щоб видалити всі встановлені оновлення, які можуть заважати правильному завантаженню комп’ютера, потрібно виконати просту процедуру:

• Відкрийте комп’ютер у Безпечному режимі – дуже важливо перебувати в цьому режимі перед початком роботи.
• Натисніть кнопку Пуск/Windows, а потім перейдіть до Установки.
• Виберіть “Оновлення та безпека” та відкрийте “Windows Update”.
• Натисніть “Перегляд історії оновлень” і перейдіть до пункту “Видалення” оновлень”.
• Виберіть попередньо встановлене оновлення, яке потрібно видалити, з представленого списку, а потім натисніть “Видалити”.
• Натисніть “Так” для підтвердження та зачекайте, поки оновлення буде видалено.
• Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи може Windows тепер нормально запускатися.

Важко сказати, яке рішення для усунення чорного екрана підходить для вашого комп’ютера, не визначивши його ймовірні причини. У деяких випадках користувачам навіть доведеться вносити зміни до BIOS комп’ютера, що може відлякати деяких.

Можна також завантажити комп’ютер за допомогою USB, особливо якщо комп’ютер, як і раніше, не може вирішити проблему чорного екрана. Однак краще звернутися до професійного фахівця, щоб уникнути ризику пошкодження комп’ютера.

Профілактика завжди краще лікування, тому будьте обережні при завантаженні сторонніх файлів або програм, які можуть здатися підозрілими. По можливості завжди встановлюйте нові програми безпосередньо з офіційного джерела, а також регулярно створюйте резервні копії, щоб уберегти важливі папки від пошкодження.