Дорогие друзья! В связи с неустойчивым курсом валют, актуальные цены на услуги нашего сервиса просим уточнять в нашем call-center.

Напоминаем, чтобы отремонтировать ваше устройство, не обязательно ехать к нам. Предлагаем воспользоваться *бесплатной курьерской доставкой.

Предлагаем воспользоваться *бесплатной
курьерской доставкой.

Пропадает или плохо ловит связь, поиск сети iPhone. Сбой активации iPhone

Записаться на срочный ремонт!

Для того чтобы надолго не расставаться со своим устройством - запишитесь на ремонт!

Если плохо ловит сеть iPhone или постоянно теряет сеть

Это становится понятным, когда связь работает нерегулярно, пропадает при блокировке или при минусовых температурах, отсутствует мобильный интернет при нормальном функционировании мобильного оператора.

Чаще всего это происходит из-за того, что:

  •  неправильно обрезана сим-карта;
  •  загрязнен или залит сим-лоток или сама карта;
  •  механические повреждения на карте или устройстве;
  •  программное обеспечение работает нестабильно или некорректно.

Если вы уверены, что вы в зоне отличного покрытия и проблем с оператором быть не должно,то для начала можно попытаться устранить неполадки самостоятельно:

  •  проверить Sim-карту на наличие повреждений и загрязнений;
  •  проверит работоспособность карты в другом Айфоне, при необходимости заменить;
  •  проверить наличие обновлений операционной системы;
  •  перезагрузить iPhone;
  •  проверить настройки сети или сбросить их: «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить настройки сети»;
  • перепрошить устройство.

Если после этих манипуляций связь не возобновится, то скорей всего причины кроются в самом гаджете. Вероятны неисправности антенны, нарушение цепи датчика или повреждения микросхем и шлейфов. В таких случаях рекомендуем незамедлительно обратиться к квалифицированным мастерам.

Если происходит постоянный поиск сети iPhone

Проявляться это может, если:

  • смартфон не видит сеть;
  •  потерял сигнал вне зоны действия сети и не находит вернувшись;
  •  плохо ловит связь;
  •  постоянно в поиске интернета или мобильного оператора;
  •  регулярно показывает на экране «Поиск».

Причинами поиска сети могут быть события, предшествовавшие ошибке:

  • установлено некорректное время и дата;
  •  самостоятельно перепрошит телефон;
  •  произведены ремонтные работы;
  •  был проведен сброс к заводским настройкам;
  •  Айфоном долго время не пользовались;
  •  роуминг.

Чтобы исключить некоторые сбои самостоятельно нужно:

  •  настроить актуальное время и дату: «Настройки – «Основные» — «Дата и время» — включить/выключить «Автоматически»;
  •  проверить зону действия сети: «Настройки» — «Сотовая связь» — включить/выключить «Сотовые данные»;
  •  за границей проверить роуминг данных: «Настройки» — «Сотовая связь» — «Сотовые данные» — «Параметры сотовых данных» — «Роуминг данных».
  •  проверить обновления настроек оператора мобильной связи. Необходимо подключиться к сети или Wi-Fi, а далее «Настройки» -«Основные» — «Об этом устройстве». И либо обновить настройки, либо в «Оператор» проверить версию настроек;
  •  извлечь и проверить Sim-карту;
  •  сбросить настройки: «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить настройки сети»;
  • перепрошить операционную систему;
  •  обратиться к оператору мобильной связи, чтобы уточнить о перебоях в вашей местности, состояние вашего счета, тарифа передачи данных и учетной записи в общем;
  •  проверить повреждения на материнской плате в области модема: «Настройки» — «Основные» -«Об устройстве» — «Прошивка модема». Если нет информации о прошивке модема – то скорей всего проблема с аппаратной частью девайса. И на этом этапе необходимо обратиться в сервисный центр к специалистам.

 

Если произошел сбой активации iPhone

Причиной сбоя активации может быть недавний сброс настроек, обновление прошивки или восстановительные работы. А ошибка при активации, когда на экране появляется Activation Error, может быть связана с недоступностью сервера Apple. Такое бывает в период выхода новой iOS, когда все массово начинают обновляться. Либо же сбой активации Айфон происходит по причине проблем в аппаратной части смартфона.

Проверить самостоятельно можно все и по порядку:

  • извлечь и проверить Sim-карту на наличие повреждений и загрязнений, проверить работоспособность карты в другом iPhone, при необходимости заменить;
  • проверить наличие интернета;
  • проверить доступность к Apple серверам. Для этого на странице «Состояние системы напротив «Активация устройств с iOS» найдите зеленый флажок. Если он другого цвета – активацию нужно провести позднее;
  • подключиться к другому интеренету. Так как некоторые сети блокируют доступ к серверам Эппл.
  • провести активацию, используя последнюю версию iTunes. Если при этом появится «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», то программа смогла активировать Айфон;
  • произвести принудительную перезагрузку iPhone.

Но если не удалось активировать устройство, то рекомендуем отнести его в сервисный центр для выяснения причин ошибки сбоя активации. Ведь существует еще ресурс выработки гаджета. И возможно необходимо произвести замену модема, внутренней памяти, антенн.

Если нет сети iPhone

Итак, почему же телефон пишет «Нет сети»:
· неофициальная поставка Айфонов в страну и гаджет залочен под какого-то оператора сотовой связи;
· системные сбои у мобильного оператора;
· програмный сбой;
· проблема аппаратной части устройства.

Для начала можно попробовать самостоятельно разобраться:
· включить/выключить Авиарежим: «Настройки» — «Авиарежим»;
· проверить время и дату: «Настройки – «Основные» — «Дата и время» — включить/выключить «Автоматически»;
· за границей перейти с LTE на 3G: «Настройки» — «Сотовая связь» — «Голос и данные»;
· проверить зону действия мобильной связи;
· извлечь и проверить Sim-карту на наличие повреждений и загрезнений, проверить работоспособность карты в другом iPhone, при необходимости заменить;
· обратиться к оператору мобильной связи, чтобы уточнить о перебоях в вашей местности, состояние вашего счета, тарифа передачи данных и учетной записи в общем;
· сбросить настройки: «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить настройки сети»;
· перепрошить операционную систему;
· проверить повреждения на материнской плате в области модема: «Настройки» — «Основные» -«Об устройстве» — «Прошивка модема»

Спасибо за обращение, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.