corp

iPad снятие iCloud 3G

ipad 2,3,4, mini 1 — 900 Грн
mini 2, mini 3 — 1500 грн
ipad air, air 2, mini 4, pro 12,9 — 2000 грн

iPad снятие iCloud 3G

ipad 2,3,4, mini 1 — 900 Грн
mini 2, mini 3 — 1500 грн
ipad air, air 2, mini 4, pro 12,9 — 2500 грн

iPad снятие iCloud 3G+wifi

ipad 2,3,4, mini 1 — 1400 грн
mini 2, mini 3 — 2000 грн
ipad air, air 2, mini 4, pro 12,9 —  3000 грн

Керівник Діма 050 355 00 43

Керівник Сергій 063 057 36 89

Керівник Женя 093 813 49 22

Маша Реклама 063 375 30 33

Юра Кол центр роб: 0937568880/ особистий 066 905 96 04

Женя Меринов роб:  0936080911/ особистий 098 787 06 66

Богдан Чавдар роб: 0730715591/ особистий 093 152 40 15

Маряна роб: 0931401546/ особистий 068 311 90 14

Саша від андроїд — 067 709 73 83

Андрій Сідько (пайка) 063 764 48 00

Влад (блочка епл) 099 961 56 99

Женя (блочка епл) 095 708 21 63

Андрій Гарасюта (блочка/пайка) 063 466 96 54

Максим курєр 063 957 97 97

5168742712380231

Майстренко Дмитрий Викторович

комиссию за пополнение оплачивает клиент

iphone 5 до 1000
iphone 5s до 2000
iphone 6 до 4000
iphone 6s до 6000
iphone 7 350/400/420
iphone 7 plus 450/500/550

4 и 4s не покупаем

Цены за идеальный телефон с комплектом и коробкой, если есть дефект корпуса, Стекла и тд отнимаем цену согласно прайсу на ремонт

Кол центр

Запчастини

Нові пристрої

Партнери

Как настроить почту на iPhone?

Современная жизнь без электронного почтового ящика просто не возможна. Смартфон Apple iPhone, как всегда внес в нашу жизнь множество преимуществ и революционных новшеств. Отправлять E-mail сообщения одно удовольствие, благодаря большому сенсорному экрану и удобной клавиатуре. Но, сперва нужно настроить E-mail на Айфоне, добавив в настройки смартфона собственный почтовый ящик. В этом разделе нашего сайта, мы научим Вас пользоваться почтой. ?

Как настроить почту на iPhone:

Начинать работу с почтой на Apple iPhone нужно с добавлением почтового ящика. Так как существует множество почтовых провайдеров в интернете, к примеру — Gmail, Mail.ru, I.ua, Ukr.net, Rambler.ru, Bigmir.net, Yandex.ru, каждый из них требует индивидуальной настройки. По этому, мы просто вынуждены, поделиться инструкциями с фотографиями, для каждого E-mail провайдера.

Выберите свой почтовый сервис:

• Почта Gmail
• Почта Mail.ru
• Почта Yandex.ru
• Почта Rambler.ru
• Использования нескольких почтовых ящиков

Общие настройки серверов:

Если Вы ищите настройки для серверов POP, IMAP, SMTP для всех известных почтовых провайдеров, тогда Вам сюда.

Перед настройкой почты убедиться, что стоит галочка в настройках почты «разрешить доступ POP3/SMTPhttp://help.meta.ua/userpic/mail/pop3smtp_ua.jpg

http://help.meta.ua/userpic/mail/optionsPOP3_ua.jpg

Потенциальный — клиент интересуется ценой/наличием запчасти или услуги по ремонту техники — нам нужно ему перезвонить — оформляем заявку Клиенты — Звонки — или пишем номер тел клиента и запрос в группу согласование

Принят в ремонт —  устройство принято в ремонт и его еще никто не брал в работу

сроки — в этом статусе в главном офисе он может пробыть максимум 1 час — с другого магазина максимум 1 день

также этот статус ставиться после того как устройство переместили с другого магазина — но его еще никто не брал в работу

На диагностике — у устройства плавающая (не четко выраженная) неполадка — он на диагностике у мастера который указан в карточке клиента

сроки: ноутбуки до 3 дней

другие устройства от 1ч до 1 дня

В процессе ремонта — он в работе у мастера (устройству не нужна диагностика)

сроки: в зависимости от сроков прописанных в приемке — или согласованных с клиентов в процессе ремонта

Важно: в случае когда у 1 ремонта — несколько мастеров — тот мастер который передал устройство другому мастеру назначает его мастером в базе — например Влад передал Андрею — это значит что Влад назначает Андрея мастером

На согласовании — он ожидает согласования сроков-цены -с клиентом — если висит долго на согласовании и не прописан комментарий (недозвон/думает) — значит никто клиенту не звонил

сроки: до прописания комментария до 30минут — после прописания комментария например не дозвон — до 2 дней пока не дозвонимся

после согласования — следующие статусы:

согласование по статусу Диагностика — после ставим статус В процессе ремонта — и пишем что именно согласовали

если клиент отказался — после ставим статус В процессе ремонта и пишем в комментарий выдача без ремонта — и дублируем это мастеру в личку вайбер

если согласовали пересадку — статус Пересадка

важно: при необходимости согласовать поломку которая появилась в процессе ремонта или тестирования — обьяснить почему она появилась и на что она может повлиять если ее не исправить сейчас

Ожидает запчасти — запчасть в поиске и еще не заказана

Сроки — до 2ч в рабочий день — если статус  поставлен в вых — до 1 дня

Запчасть заказана — запчасть заказана у поставщика — прописано в комментариях что заказали-сроки поставки

Поиск запчасти — ищем запчасть

В удаленном сервисе — устройство в ремонте на аутсорсе — уточнять информацию у менеджера который поставил статус

Тестирование — если статус поставил мастер — устройство готово сейчас проходит полную проверку — если статус поставил менеджер устройство на тестировании после полной готовности и ожидает отправки или уведомления о выдаче

Готов — устройство на выдаче — и клиент уведомлен — или ждет уведомления — это прописать в комментариях

Ожидание перемещения — устройство полностью готово к перемещению курьером — после установки статуса ставиться уведомление в группу Курьеры

также если устройство принято в ремонт в магазине — и ждет перемещения для ремонта в главный офис

НП — устройство полностью готово к отправке Новой Почтой — уже оформлена и распечатана накладная в личном кабинете новой почты и устройство упаковано

Принят на доработку — устройство вернулось с такой же проблемой

Выдан или выдан без ремонта — устройство у клиента и оно или оплачено или висит в долге у клиента

• Сертификат Ajaks — вручаем каждому клиенту при каждой покупке телефона.

 

• При каждой покупке телефона — дарим клиенту скидку «-30% на ремонт»

 

• Сертификат на 100 грн — даём каждому клиенту при неудачном ремонте либо за каждую ошибку допущенную во время ремонта.

 

• Скидка 100 грн — даём всем клиентам, которые предъявили промокод «igor148»

 

• Скидка 100 грн — при стоимости ремонта от 500 грн. (Только на Ахматовой).

 

• Скидка 200 грн — при стоимости ремонта от 800 грн. (Только на Ахматовой).

 

• Скидка 300 грн — при стоимости ремонта от 1 000 грн. (Только на Ахматовой).

 

• Скидка 20% на поклейку защитного стекла — только по воскресеньям и понедельникам.

 

• Скидка 10% на все виды ремонта — если клиент подписан на оба наши YouTube каналы.

 

• «Скидка 5%» — при предъявлении флаера: